Communicatie duurzaamheid: Theorie en Praktijk voor Overheidsprofessionals
In een wereld waarin informatie razendsnel circuleert en maatschappelijke vraagstukken steeds complexer worden, speelt communicatie een cruciale rol. Of het nu gaat om het informeren van inwoners, het betrekken van stakeholders of het stimuleren van gedragsverandering; goede communicatie maakt het verschil. Tijdens deze masterclass duiken we in de fundamenten van communicatie en verkennen we hoe deze zich ontwikkelt.
Leerdoelen
- Begrijpen deelnemers de basisprincipes van communicatie
- Kunnen zij communicatie plaatsen binnen maatschappelijke en digitale ontwikkelingen.
- Hebben zij inzicht in de verschillende rollen van overheidscommunicatie en het juiste moment van inzet.
- Weten ze meer over de Factor C-methodiek en hoe dit binnen projecten in te zetten.
- Zijn zij zich bewust van de rol van communicatie bij gedragsverandering en de methodiek van Casi.
- Weten zij hoe en wanneer zij de communicatieadviseur kunnen betrekken binnen hun organisatie.
Programma-onderdelen & inhoud
1. Welkom & Kennismaking (15 min)
- Doel: verbinding leggen tussen deelnemers en start energie.
- Werkvorm: korte voorstelronde + een communicatieve ijsbreker (bijv. “Wat was je laatste communicatiemisverstand?”).
2. Hoe werkt communicatie? (30 min)
- Begrippen: zender, ontvanger, boodschap, feedback, ruis.
- Voorwaarden voor goede communicatie: actief luisteren, afstemmen op de ontvanger, timing.
- Werkvorm: korte presentatie
3. Communicatie in ontwikkeling: context & trends (30 min)
- Van eenrichtingsverkeer (megafoonmodel) naar dialoog (sociale media, participatie).
- Polarisatie en desinformatie
- Trends: authenticiteit, transparantie, storytelling, doelgroepsegmentatie.
- Reflectie: wat merk jij in jouw werkpraktijk?
4. Overheidscommunicatie: wanneer doe je wat? (30 min)
- Informatieve communicatie, participatie.
- Factor C: Kader, Actoren, Boodschap, Middelen.
- Praktijkvoorbeelden
5. Communicatie & gedragsverandering (30 min)
- Wat is gedragsverandering en waarom is het lastig?
- Casi-methode (Context, Analyse, Strategie, Interventie).
- Voorbeeld: communicatie rond verduurzaming of gezondheid.
6. De rol van de communicatieadviseur (20 min)
- Wat doet een communicatieadviseur wel/niet?
- Waarom is ‘tijdig aanhaken’ cruciaal?
- Wanneer neem je de communicatieadviseur mee?
Afsluiting (10 min)
- Reflectie: wat neem je mee?
- Top 3 inzichten op flap verzamelen.
- Evaluatie (kort feedbackformulier of Mentimeter).
Meerwaarde:
Deze masterclass leert je om communicatie effectiever te gebruiken. Je verlaat de masterclass met praktische inzichten, herkenbare voorbeelden en concrete handvatten om communicatie strategisch in te zetten.
Doelgroep:
Deze module is bestemd voor alle professionals binnen overheidsinstanties, gemeentes en andere organisaties in de publieke sector die zich bezighouden met duurzaamheid en energie in Nederland. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om beleidsadviseurs milieu en duurzaamheid, beleidsmedewerkers/projectleiders duurzaamheid/milieu, projectleiders ruimtelijke ontwikkeling.
Lesmethode:
Tijdens de module wordt de theorie besproken mede aan de hand van een PowerPointpresentatie. Daarnaast wordt door middel van discussie over en bespreking van praktijksituaties getracht het geleerde direct in de praktijk toe te passen. Ook wordt gewerkt met opdrachten waarbij zoveel mogelijk gebruik gemaakt wordt van praktische voorbeelden en je eigen casuïstiek.
Interesse in deze module?
Neem contact met ons op via telefoonnummer 040-2949005 of via het e-mailadres
opleidingen@lybrae.nl.
Op verzoek is deze masterclass ook online en in-company af te nemen.